線上服務(wù)延伸

便利企業(yè)辦公

線上服務(wù)，滿足企業(yè)交費(fèi)需求。由于疫情影響，人員需盡量減少外出。為滿足中小微企業(yè)交費(fèi)需求，國網(wǎng)電商公司推出電力交費(fèi)“一次都不跑”綜合服務(wù)套餐，企業(yè)“足不出戶”即可享受線上7×24小時(shí)不間斷交費(fèi)服務(wù)，以及電費(fèi)電子發(fā)票訂閱、電子賬單查看、電費(fèi)銷賬處理等專屬服務(wù)。自疫情發(fā)生以來，國網(wǎng)電商公司已累計(jì)支撐線上交費(fèi)5.74萬筆共123.34億元，為中小微企業(yè)發(fā)送電費(fèi)發(fā)票郵件47229封，電費(fèi)賬單42047張。

針對復(fù)工復(fù)產(chǎn)后遠(yuǎn)程辦公的需要，國網(wǎng)電商公司將免費(fèi)開放雙創(chuàng)線上平臺(tái)資源，所屬遠(yuǎn)光軟件公司將免費(fèi)開放使用“天鴻”、“天鹿”等管理軟件開發(fā)工具和“員工健康管理平臺(tái)”、“區(qū)塊鏈捐贈(zèng)管理平臺(tái)”，為中小微企業(yè)遠(yuǎn)程協(xié)作辦公提供支撐。其中，“員工健康管理”系統(tǒng)已被500多家企業(yè)注冊并使用，遍布30個(gè)省、自治區(qū)、直轄市。中國企業(yè)研究院首席研究員李錦表示，國網(wǎng)電商公司通過線上服務(wù)、大數(shù)據(jù)等方法，減少人際交往，提升了工作效率，使得辦公條件優(yōu)化、辦公方式創(chuàng)新。

為簡化流程、拓展企業(yè)銷售渠道，國網(wǎng)電商公司充分發(fā)揮電商平臺(tái)優(yōu)勢，開通企業(yè)入駐國網(wǎng)商城綠色審批通道，縮短審核時(shí)間，所有符合條件的入駐申請，一個(gè)工作日即可審核完畢;建立國網(wǎng)商城緊急協(xié)作機(jī)制，支持防護(hù)用品供應(yīng)商快速完成商品上架、審核，實(shí)現(xiàn)在線銷售;支持業(yè)務(wù)線上遠(yuǎn)程辦理，接收電子化企業(yè)資質(zhì)證明，支持電子化簽章。

減費(fèi)讓利，減輕企業(yè)經(jīng)營負(fù)擔(dān)。國網(wǎng)電商公司與中小微企業(yè)共克時(shí)艱，將減半征收供應(yīng)鏈金融融資服務(wù)費(fèi)，特別對專項(xiàng)采購、生產(chǎn)安全防護(hù)用品供應(yīng)商免除供應(yīng)鏈金融融資服務(wù)費(fèi)，延期收取積分e+商城平臺(tái)服務(wù)費(fèi);對承租科技成果孵化中心合作企業(yè)，減免或減半征收1-3月的房租;對存在資金支付困難的入駐企業(yè)，延期收取租金;對入駐國網(wǎng)商城的企業(yè)免除保證金、會(huì)員服務(wù)費(fèi)，并免費(fèi)提供店鋪裝修、運(yùn)營輔導(dǎo)。

中國企業(yè)聯(lián)合會(huì)研究部研究員劉興國表示，受疫情影響，中小企業(yè)經(jīng)營遭遇較大困難，需要多方共同努力，幫助中小企業(yè)安渡難關(guān)。與中小企業(yè)相比，大企業(yè)應(yīng)對疫情不利影響的能力更強(qiáng)，也有能力在應(yīng)對過程中向中小企業(yè)提供幫助;尤其是實(shí)力更為強(qiáng)大的中央企業(yè)，更有條件有能力在幫助中小企業(yè)抗擊疫情復(fù)工運(yùn)行中發(fā)揮重要作用。要最大化消除疫情不利影響，必須所有企業(yè)共同發(fā)展。想方設(shè)法幫助中小企業(yè)發(fā)展，甚至是讓利給中小企業(yè)，歸根結(jié)底是為了穩(wěn)定商業(yè)生態(tài)環(huán)境，穩(wěn)定市場預(yù)期，進(jìn)而為大企業(yè)自身發(fā)展創(chuàng)造良好外部條件。

融資提速

金融支持助力中小企業(yè)復(fù)產(chǎn)

在緩解企業(yè)資金壓力方面，國網(wǎng)電商公司全面開展線上數(shù)字化金融科技服務(wù)，大力推廣電e貸、電e票、線上保理、數(shù)據(jù)網(wǎng)貸等非接觸式金融服務(wù)，并建立綠色金融通道，為處于疫情嚴(yán)重區(qū)域及生產(chǎn)銷售應(yīng)急防護(hù)物資的供應(yīng)商開通供應(yīng)鏈金融服務(wù)專線，對有困難、有需求的企業(yè)提供定制金融產(chǎn)品及服務(wù)。疫情期間，電e貸、電e票累計(jì)交易金額9196萬元，線上產(chǎn)業(yè)鏈金融平臺(tái)為5家生產(chǎn)防疫用品的中小微企業(yè)放款1949萬元。

針對中小微企業(yè)融資難的問題，國網(wǎng)電商公司與金融機(jī)構(gòu)協(xié)商調(diào)整線上融資標(biāo)準(zhǔn)，降低中小微企業(yè)融資門檻，提高企業(yè)信用貸款通過率;對受疫情影響經(jīng)營困難的，協(xié)調(diào)金融機(jī)構(gòu)提供信貸重組、調(diào)整還款計(jì)劃、減免利息等優(yōu)惠政策;開發(fā)提供“新裝電力用戶信用貸”等新業(yè)務(wù)，助力中小微企業(yè)快速融資，實(shí)現(xiàn)復(fù)工復(fù)產(chǎn)。

針對中小微企業(yè)融資貴的問題，國網(wǎng)電商公司主動(dòng)降低部分企業(yè)融資產(chǎn)品利率，電e貸(云電貸)新發(fā)放貸款利率下調(diào)0.5%;電e貸(電墊通)針對部分省區(qū)新客戶，最低年化利率下調(diào)2.4%;專項(xiàng)電e票融資優(yōu)惠利率較當(dāng)前市場利率下浮不低于0.2%，并開通賣方付息方式，進(jìn)一步降低企業(yè)現(xiàn)金流壓力。

記者還了解到，國網(wǎng)電商公司以線上產(chǎn)業(yè)鏈金融和電費(fèi)金融兩大業(yè)務(wù)為切入點(diǎn)，依托公司自有可信區(qū)塊鏈公共服務(wù)平臺(tái)，簡化審批驗(yàn)證、合同簽約、票據(jù)流轉(zhuǎn)等流程環(huán)節(jié)，為中小微企業(yè)提供“一對一”精準(zhǔn)化數(shù)字金融服務(wù)，保障企業(yè)資金鏈良性循環(huán)。據(jù)了解，國網(wǎng)電商公司重點(diǎn)針對防疫用品生產(chǎn)廠家，開通線上產(chǎn)業(yè)鏈金融平臺(tái)全流程線上融資咨詢辦理服務(wù)，借助區(qū)塊鏈多方協(xié)同機(jī)制，攜手各大銀行，推出收賬款保理融資、物資電商化采購融資、票據(jù)直貼等綜合性解決方案，為疫情防控企業(yè)提供優(yōu)惠融資服務(wù)。據(jù)統(tǒng)計(jì)，自1月30日以來，基于區(qū)塊鏈的線上產(chǎn)業(yè)鏈金融平臺(tái)已為5家生產(chǎn)防疫用品的中小微企業(yè)放款1949萬元。

據(jù)介紹，國網(wǎng)電商公司還依托票據(jù)金融產(chǎn)品“電e票”為企業(yè)提供穩(wěn)定現(xiàn)金流，為其扛過疫情帶來的經(jīng)營困難助力。僅2月3日，國網(wǎng)電商公司所屬電費(fèi)金融產(chǎn)品“電e票”交易額就達(dá)到了8717.16萬元。國網(wǎng)電商公司將面向廣大中小微企業(yè)，重點(diǎn)針對疫情防控企業(yè)票據(jù)融資繳納電費(fèi)的實(shí)際需求，聯(lián)合各大銀行，借助區(qū)塊鏈各業(yè)務(wù)環(huán)節(jié)數(shù)據(jù)共享和多方協(xié)同機(jī)制，推出基于區(qū)塊鏈的電費(fèi)金融綠色通道，將為他們優(yōu)先提供便捷優(yōu)惠的電費(fèi)繳納和信用貸款服務(wù)，助力企業(yè)快速恢復(fù)生產(chǎn)。

中國企業(yè)研究院首席研究員李錦認(rèn)為，在產(chǎn)業(yè)鏈條中，中小企業(yè)大部分處于下游，離市場最近，此次疫情期間，服務(wù)業(yè)和中小企業(yè)受到的影響更大。但央企的發(fā)展離不開中小企業(yè)，彼此是一個(gè)有機(jī)的整體，幫助中小企業(yè)就是在幫助自己。