冬季是用電安全事故的高發期,低溫天氣促使電暖器、電熱毯等大功率取暖設備密集使用,農村地區線路布局分散、部分設備老化、特殊群體安全意識薄弱等問題,進一步加劇了用電風險。漏電保護器作為用電安全的“第一道防線”,能在檢測到漏電隱患時瞬間切斷電源,有效規避觸電和火災事故,對守護農村群眾生命財產安全至關重要。鹽城三新公司的專項排查行動,精準直擊農村用電痛點,彰顯了民生至上的服務理念。
民生無小事,枝葉總關情。鹽東業務所運維人員在走訪中,對獨居、孤寡老人等特殊群體給予重點關注,用細致服務傳遞溫暖。在中東村,運維人員發現七旬獨居老人陳奶奶家中漏電保護器失靈,當即義務拆除舊設備、安裝新漏保,用專業行動化解安全隱患,讓老人寒冬里用上“放心電”。這種“點對點”的精準服務,不僅解決了群眾的實際困難,更拉近了與群眾的距離,讓電力服務有溫度、有力度。
此次專項行動中,鹽城三新公司構建了“排查-臺賬-整改-宣傳”的閉環服務體系。運維人員主動對接各村部、居委會,逐戶檢查漏電保護器的安裝、投運及動作狀態,對發現的失靈設備現場提供技術指導、協助更換,同時圍繞冬季安全用電、節約用電知識開展宣傳,提醒群眾避免超負荷用電、規范使用取暖設備,從源頭降低安全風險。這種系統化、精細化的工作模式,確保了隱患排查不留死角、安全宣傳深入人心。
由此,我們要像鹽城三新公司那樣,持續深化迎峰度冬用電大檢查,以實際行動踐行責任擔當,用腳步丈量民情,用專業化解隱患,進一步筑牢農村用電安全防線,只有這樣,才能以精準排查守護用電安全,才能用貼心服務溫暖千家萬戶,進而為冬日里的鄉村注入了暖流。