編者按：2012年，華為在香港成立了諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室，該實(shí)驗(yàn)室主要從事人工智能學(xué)習(xí)——數(shù)據(jù)挖掘研究。據(jù)了解，任正非在觀看好萊塢大片《2012》之后表示，以后信息爆炸會(huì)像數(shù)字洪水一樣，華為想生存下來必須造方舟，于是就有了諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室。

昨日，華為旗下心聲社區(qū)公眾號(hào)發(fā)表了一篇今年8月10日任正非在在諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室座談會(huì)上的講話。人工智能毫無懸念成為了這次座談會(huì)的核心話題，任正非認(rèn)為，在華為內(nèi)部，人工智能的研究最終的目標(biāo)是商業(yè)變現(xiàn)，例如改善服務(wù)以及公司內(nèi)部的運(yùn)作，這是華為選人才以及項(xiàng)目的關(guān)鍵標(biāo)準(zhǔn)。

對(duì)于如何有效的實(shí)現(xiàn)人工智能的商業(yè)化，任正非表示，人工智能不一定要選擇最難的骨頭來啃，你們可以選擇簡單的那塊骨頭先啃，從最容易的地方入手。

在任正非看來，華為在全球部署了大量的網(wǎng)絡(luò)設(shè)備，未來的設(shè)備會(huì)朝著體積更小、重量更輕、耗能更小、速度更快、成本更低的方向發(fā)展，而人工智能就是實(shí)現(xiàn)這一目標(biāo)的載體。

對(duì)于越來越龐大、越來越復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，人工智能是我們管理網(wǎng)絡(luò)的最重要的工具之一。

以下是8月10日任正非在諾亞方舟實(shí)驗(yàn)室座談會(huì)上的全部內(nèi)容：

問：人工智能在華為的發(fā)展會(huì)怎么走？

任正非：發(fā)展人工智能要先聚焦在主航道上，聚焦在改善服務(wù)和內(nèi)部運(yùn)作上。編程的人工智能可以購買……。對(duì)于越來越龐大、越來越復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，人工智能是服務(wù)管理網(wǎng)絡(luò)的最重要的工具之一。產(chǎn)品線的研究也要朝向支持和服務(wù)，朝向商業(yè)變現(xiàn)。

華為在全球網(wǎng)絡(luò)中占有1/3的份額。華為用笨方法把這些設(shè)備連接起來，時(shí)延大、設(shè)備浪費(fèi)大，與友商設(shè)備間的連接用公有協(xié)議，華為自身設(shè)備間的連接可不可以用私有協(xié)議，我們可以使得華為的設(shè)備體積更小、重量更輕、耗能更小、速度更快、成本更低，未來的網(wǎng)絡(luò)建設(shè)一定要慢慢走上這一步。

在網(wǎng)絡(luò)建設(shè)和服務(wù)過程中，網(wǎng)絡(luò)變得越來越復(fù)雜，一個(gè)人的學(xué)習(xí)時(shí)間從小學(xué)后開始算，平均大約也就六十年左右，但人工智能可以到五千歲，五千年后的網(wǎng)絡(luò)靠人還維護(hù)得了嗎？這需要靠人工智能。因此，對(duì)于越來越龐大、越來越復(fù)雜的網(wǎng)絡(luò)，人工智能是我們管理網(wǎng)絡(luò)的最重要的工具之一。

發(fā)展人工智能與發(fā)展主航道是同等重要的發(fā)展，我們把人工智能放在這樣的高度上來看。我們的人工智能和社會(huì)上的人工智能不一樣，我們自己做的“狗食”自己先吃，我們吃的“狗食”是基于巨大的網(wǎng)絡(luò)存量，這世界上還有幾個(gè)公司能有機(jī)會(huì)在如此大的網(wǎng)絡(luò)存量上使用人工智能？這樣的機(jī)會(huì)就能產(chǎn)生世界上最強(qiáng)的人工智能專家，有了這些專家和技術(shù)，以后做啥不行呢。所以，現(xiàn)階段聚焦在改善我們的服務(wù)上。為什么要改善服務(wù)呢？十三號(hào)將給產(chǎn)品線講話主題是“IPD的本質(zhì)是從機(jī)會(huì)到商業(yè)變現(xiàn)”。產(chǎn)品光吹技術(shù)好，沒有用，光講指標(biāo)好，沒有用，一定要讓客戶體驗(yàn)到好，一定要有市場競爭力。

問：華為的創(chuàng)新模式和百度、谷歌等有什么本質(zhì)上的不同？

任正非：有相同也有不同。某些互聯(lián)網(wǎng)公司的創(chuàng)新是碎片化的，是形不成整體的競爭力的。而我們是在開放基礎(chǔ)上進(jìn)行開發(fā)，我們強(qiáng)調(diào)做一個(gè)大的平臺(tái)，形成具有長遠(yuǎn)支撐能力的架構(gòu)，這些方面我們之間的開發(fā)就是不一樣的。諾亞實(shí)驗(yàn)室在創(chuàng)新上與這些公司有相似之處，可以自己決定怎么做，但要在華為主航道的邊界內(nèi)。但是產(chǎn)品的開發(fā)必須強(qiáng)調(diào)要有目標(biāo)管理，要有計(jì)劃、預(yù)算、核算的管理。如果這個(gè)世界不發(fā)生顛覆式的黑天鵝事件，就沒有人能推翻華為。如果要顛覆華為，那是我們自己顛覆自己。

問：當(dāng)前我們光腳干翻了思科，現(xiàn)在我們穿上鞋子如何干翻蘋果？

任正非：我們從來也沒有想干翻思科，也沒有想干翻蘋果。前段時(shí)間傳說思科收購愛立信，我高興得不得了，如果還有人舉著旗子在前面走，我就好跟著站隊(duì)，現(xiàn)在蘋果賬上有2000多億美金的現(xiàn)金，如果蘋果積極一點(diǎn)，蘋果為啥不能與人合并呢？合并以后就是一個(gè)全網(wǎng)絡(luò)公司，而且它有那么多錢，那不就成就了一番霸業(yè)嗎？我跟著他們的旗子后面走，為啥不可以呢？我們?yōu)槭裁匆ネ品思夷兀窟@是網(wǎng)上的胡說八道。我們?yōu)槭裁匆品麄儯覀兡芊Q霸這個(gè)世界嗎？稱霸世界的只有兩個(gè)人，一個(gè)是成吉思汗，一個(gè)是希特勒，他們死無葬身之地。我們不要樹敵過多，我們要多交朋友。

問：歐洲公司的模式一般是偏向于保守，相反，美國的公司則較激進(jìn)。華為在未來的幾年策略是什么？是在安全區(qū)待著還是也選擇激進(jìn)一點(diǎn)？

任正非：在華為現(xiàn)在的平臺(tái)里，落后的人待不住，但是優(yōu)秀的人也待不住。就是我們這群傻瓜待在這兒形成了一個(gè)大平臺(tái)，但是我們這個(gè)舞臺(tái)是允許很多“蜂子”來跳舞的。“蜂子”跳舞的過程顛覆不了這個(gè)平臺(tái)，但是激活了這個(gè)平臺(tái)。IPD建設(shè)的平臺(tái)相對(duì)保守，但堅(jiān)實(shí)，我們也要像西方一樣激進(jìn)一點(diǎn)。

問：傳統(tǒng)模式是對(duì)確定性網(wǎng)絡(luò)的部署上線，而人工智能是從小學(xué)生學(xué)習(xí)，形成閉環(huán)不斷成長的過程，其帶來的沖擊是傳統(tǒng)的工作模式和方法需要改變，您怎么看人工智能帶來的挑戰(zhàn)和風(fēng)險(xiǎn)？又如何在萬億級(jí)的網(wǎng)絡(luò)上快速推動(dòng)新的模式的部署和閉環(huán)？

任正非：對(duì)于整個(gè)GTS，有一個(gè)系統(tǒng)性的假設(shè)性的規(guī)劃，業(yè)務(wù)變化這么快，這個(gè)規(guī)劃實(shí)際上就是“鬼話”，因?yàn)槟忝磕甓嫉萌斯ば拚驗(yàn)槟悴恢?/span>5年之后真正實(shí)施這個(gè)東西是啥樣子，但我們總得有一個(gè)系統(tǒng)化的全網(wǎng)的規(guī)劃，剛才說了規(guī)劃就是“鬼話”，沒有假設(shè)咋動(dòng)手呢。但我認(rèn)為人工智能不一定要選擇最難的骨頭來啃，你們可以選擇簡單的那塊骨頭先啃，從最容易的地方入手。

對(duì)于GTS，最容易的還是可以用得上的。但如果你去社會(huì)上銷售，這個(gè)半成品是沒有用的，我們公司卻可以用你的半成品，這樣你們就得到了及時(shí)的信心鼓舞。任何一次成功，大家自己湊錢吃頓飯，自己拿蘿卜給自己刻一個(gè)獎(jiǎng)?wù)拢约涸趬ι腺N個(gè)小紅花，集到多個(gè)紅花到公司換個(gè)大牌牌。這個(gè)牌牌是有用的，將來我們用大數(shù)據(jù)掃描看哪個(gè)人的牌牌多，先拿來研究一下看這個(gè)人能不能提拔。趕快拿來看一看，一看這小子應(yīng)該破格提拔，干脆當(dāng)元帥算了，別當(dāng)巴頓了。

現(xiàn)在大家都是高文化素質(zhì)的，若他被否認(rèn)了，能夠第二輪上來的機(jī)會(huì)還有多少啊，少啊。我們以后都是這樣的一個(gè)管理原則：成功，則貼大牌牌；失敗，也拿蘿卜做個(gè)牌牌，探索本身就沒有失敗這個(gè)問題，因?yàn)槟銈兪窃谧咔叭藳]有走過的路，你怎么知道哪條路是對(duì)的呢？你想想，我小時(shí)候外婆給我說地球是方的，一個(gè)烏龜馱著的，連我小時(shí)候都認(rèn)為地球是方的，因?yàn)橥馄沤o我們講故事的時(shí)候說，你走啊走到邊邊上的時(shí)候，咚，就落下萬丈深淵去了。

科學(xué)本來就是對(duì)未知領(lǐng)域的探索，就不可能沒有錯(cuò)，走了一條路發(fā)覺此路不通，但是還有“小鬼”、“王八”不相信此路不通，一百年或兩百年以后有人沿著這條破路往前走半步，通了。我問一句話，把水燒開了能消毒的原理誰不懂？其實(shí)它就是一張紙。但是一千多年前，人類就不知道高溫能殺死細(xì)菌，是巴斯德在研究啤酒的過程中發(fā)現(xiàn)高溫能殺死細(xì)菌，從此開創(chuàng)了人類的新紀(jì)元。包括空氣動(dòng)力、飛機(jī)發(fā)動(dòng)機(jī)，那些理論上的方程、算法其實(shí)就是一張紙。

人類社會(huì)走過這么曲曲彎彎的道路，我們今天已經(jīng)開始摸到真理的腳了，不要總認(rèn)為我們做這個(gè)事情是失敗了，什么叫成功失敗？你走了此路發(fā)覺不通，你告訴你的同志這條路走不通咱們換條路走，那也是成功。在這些所謂的失敗過程中，也培養(yǎng)你極大的經(jīng)驗(yàn)。就比如，當(dāng)年IP戰(zhàn)勝了ATM，增加了路由便利性、犧牲了時(shí)延，今天AR/VR碰到時(shí)延問題，ATM類的技術(shù)又要起作用了。在人類長河中對(duì)未知的探索沒有失敗這個(gè)詞，這樣你們心頭就踏實(shí)了。我們的信心鼓舞起來了。

我們認(rèn)為人工智能的半成品我們也可以用，不要老是認(rèn)為我們又失敗，我們有些人認(rèn)為有失敗所以就跑了，可惜了，我們培養(yǎng)了你這么長時(shí)間。換一個(gè)崗位照樣能打勝仗。我們?cè)u(píng)價(jià)一個(gè)人不要用簡單的、黑白分明的評(píng)價(jià)方式，這樣的方式不行，我這是指你們研究類項(xiàng)目，不是指確定性項(xiàng)目。

問：供應(yīng)鏈領(lǐng)域的合作，我們不是供應(yīng)鏈業(yè)務(wù)的專家。我們?cè)鯓硬拍茏龅酶茫?/span>

任正非：你若不清楚供應(yīng)鏈，又要去做供應(yīng)鏈的人工智能，那你當(dāng)然不知道怎么做。我給你們出個(gè)主意，供應(yīng)鏈的專家找梁華推薦，你找點(diǎn)人來組成混合團(tuán)隊(duì)就知道了。單純由水泥修個(gè)房子是很脆弱的，風(fēng)都能吹得倒，水泥里加點(diǎn)沙子加點(diǎn)石頭就很堅(jiān)硬，你要搞混凝土工程。即便目標(biāo)宏大也從先易后難開始啟動(dòng)。

問：華為跟西方公司、日本公司相比，有什么本質(zhì)不同？

任正非：沒有，都是多干活多拿錢，我沒有聽說哪個(gè)國家是干活不拿錢的。

問：咱們公司想要的科學(xué)家是什么樣的？

任正非：你就是科學(xué)家。任何人都可以說是科學(xué)家，天天埋頭搞科學(xué)，不回家，就是科學(xué)家。什么都不懂只懂一件事的就叫專家。專家的定義、科學(xué)家的定義要廣泛化。學(xué)院怎么產(chǎn)生的，就是四五百年前，宗教要傳教，宗教都有庭院，然后他們坐到庭院里學(xué)習(xí)，念經(jīng)呀理解經(jīng)文，因此他們把這個(gè)院子叫學(xué)院，學(xué)院來源就是院子。

問：我們要找最好的人，最優(yōu)秀的人，結(jié)果經(jīng)常會(huì)碰到像谷歌這樣的公司競爭，跟我們搶，我們?cè)趺磸母叩膶用妫瑥墓静呗缘确矫嫖@些人才來？

任正非：我們公司有一樣事情是比谷歌好的，我們的餐廳做得比谷歌好。谷歌的餐廳，飯不要錢就是標(biāo)準(zhǔn)化，都吃這個(gè)飯。我們的食堂開始多元化多方位地滿足客戶需求，將來松山湖有28個(gè)餐廳，還有十來個(gè)咖啡館，松山湖還有兩條鐵路連起來。

第二個(gè)呢，招聘人才這個(gè)事情其實(shí)我們真的不知道哪個(gè)人才最優(yōu)秀。顛覆舊中國的是兩個(gè)醫(yī)生，孫中山和魯迅，你找領(lǐng)袖的時(shí)候怎么會(huì)去找個(gè)醫(yī)生做總統(tǒng)呢，你有沒有想過這個(gè)問題，當(dāng)然孫中山雖然是臨時(shí)大總統(tǒng)，當(dāng)了幾天也是大總統(tǒng)啊。所以說誰是人才，誰不是人才，沒有模型。你們大家知道金一南將軍，看看他的簡歷，圖書館管理員。

谷歌有他的選擇人才的方式，他拿走了很多人才。但我們認(rèn)為識(shí)別人才的方式很多，就是我們不能用一種教條的方式衡量什么是人才。這次財(cái)經(jīng)在美國招聘了大量的博士，這些人的第一志愿是非洲。為什么?出去留學(xué)的不全是富二代、官二代，還有窮二代。窮二代的最大理想是，書讀完了趕快掙錢幫爸爸媽媽還賬。華為哪兒掙錢最多，非洲掙錢最多，他們就選擇去非洲，他們到非洲綜合化鍛煉，什么都搞明白了，你怎么知道他不是華為未來的接班人呢？當(dāng)然這里面也有很多富二代，而且家里非常有錢，還有些是女孩子，同樣在非洲艱苦奮斗。

什么是人才，我看最典型的華為人都不是人才，錢給多了，不是人才也變成了人才。

問：如何平衡長期目標(biāo)和短期目標(biāo)？因?yàn)榭蒲泻芏鄸|西比如一些算法往往需要很長時(shí)間才能產(chǎn)品化，才能商用，有時(shí)會(huì)有些沖突。

任正非：這就是中國五千年來沒有為人類做出重大貢獻(xiàn)的原因。阿基米德不是中國的吧，阿拉伯?dāng)?shù)字也不是中國發(fā)明的吧，你看人類社會(huì)的多少重大文明不是中國的，中國人的目標(biāo)是解決問題，西方人的目標(biāo)是尋找邏輯。這就是九章算術(shù)，與歐幾里得幾何的不同。

怎么平衡長期利益和短期利益?有兩條，第一個(gè)本人耐得住寂寞，不去在乎人家的評(píng)價(jià)。其實(shí)只要不是人人都說你不好，只要給讓你干活的機(jī)會(huì)就行了。不給我漲工資，飯夠吃就行了。十年、二十年你成功了，你就是大博士、偉大科學(xué)家，什么都有了。第二條是，我們的組織要對(duì)這些人寬容。如果說貝多芬到我們公司來應(yīng)聘，一定不會(huì)被錄取的，音樂家是聾子，你有沒有搞錯(cuò)吧？你想想，會(huì)錄取嗎。所以我們的組織也要有一個(gè)寬容的精神，對(duì)待這些科研者。我歡迎更多人有長期遠(yuǎn)大理想，但是我們的文化還容不得。