常言道，“兵馬未動，糧草先行”。前期調研，是企業移動信息化項目成功的保障，而往往企業會忽略這一點，甚至有些企業在不清楚需求的情況下，就盲目啟動移動信息化項目，這樣的結果就會陷入無休止的修改和討論，導致項目因周期過長和需求不清而流產。這樣的案例在信息化建設初期就存在，可是在移動互聯網時代，CIO們自信的認為移動化只是從PC延展到移動端，不需要做前期調研，可結果卻適得其反。
　　
　　那么從今天我們就來分析一下移動信息化選型里的那些事兒，今天我們請到了企業移動信息化解決方案的領導廠商慧點科技的專家，跟我們講解一下，移動化前期調研的目的？調研的內容，以及調研在企業移動信息化中的重要性。
　　
　　慧點科技認為調研的目標是為了更加了解用戶到底需要什么？以保證項目后續的成功實施，調研的過程也是讓客戶充份了解技術的可實現范圍，避免過渡依賴技術，影響項目的最終效果。因為再先進的技術也不能解決全部問題，核心技術配合業務和管理的改進才是硬道理，客戶只要認識到這一點項目才能更容易成功。
　　
　　同時，客戶通常表述的一般只是顯性需求，其中存在大量的隱性需求比如技術框架，用戶體驗，安全等都是需要通過調研來挖掘的，而這幾點需求恰恰是企業最容易忽略的，也是前期調中必須的。那么這三點需求又包含哪些內容呢？
　　
　　技術框架的需求
　　
　　從技術角度包括支持什么樣的操作系統，哪些版本是否需要向下兼容，這一點很重要，因為公司員工使用操作系統的版本會不盡相同，要滿足全員使用這一點需要考慮。其次，就是支持哪些設備，Android、IOS、Windows設備，是平板還是手機。另外，就是選擇什么樣技術，是HTML5，還是混合開發，如果HTML5能夠解決用戶的所有需求最好，但是很多企業都有一些歷史系統的遺留問題，到底采用哪種技術架構需要因需而定。
　　
　　用戶的體驗需求
　　
　　從用戶的角度，首先我們要了解使用的群體是誰？不同的用戶群對用戶的體驗需求是不同的，領導高管的移動APP需要實時監控動態情況，在功能上要求更完整一些，特別是在前后臺的數據交互方面需要對數據進行實時整合。而針對一線員工，則更強調人機交互，使用者操作簡單快捷為主，例如更大、更直觀的操作按鈕和界面，避免誤操作。
　　
　　安全需求
　　
　　由于企業對于移動化的安全認知存在明顯不足，加上企業移動化的安全管理是滯后的，在前期調研和項目起始階段都不被企業重視，而一旦移動化建設打破原有的PC架構，業務和郵件都接到互聯網上之后，安全問題就會被突顯，可多數企業并沒有意識到這一點，當移動項目接近尾聲時候，企業才會意識到哪些數據是可以落地的，哪些數據是不能公開的，哪些內容是可以下載的，哪些數據是需要隔離的，這樣就會產生新的需求，會讓所有的進行中的項目都要推倒重來，這往往也會成為項目失敗的原因之一。

　　
　　另外，在調研形式和方法上，慧點科技也給企業CIO們提出了自已的觀點，盡量讓供應商提供原型Demo,這樣的高保真設計，可以讓APP在落地時不會差異太大，最大的程度保證了用戶的體驗效果。所以企業CIO在著手移動信息化建設的時候，盡量要給予調研足夠的時間，把所有的問題盡量都在前期調研解決，以免后患無窮。