“信訪舉報件一般在受理后三個月內辦結，其中下發查報件報結的時限為兩個月。不能按時上報的，應說明原因。要求延期的，必須書面報市紀委信訪室，申請延期最長時限為六個月。已經或正在立案查處的，報結時限為六個月……”

　　在駐廈門市建設局紀檢組舉辦的建設系統紀檢監察干部培訓班上，市紀委信訪室干部陳凱正在為該系統三十余名紀檢監察干部講授信訪舉報工作實務的有關內容。

　　今年以來，針對基層紀檢監察干部人員變動較大、業務不熟悉等問題，廈門市紀委通過培訓和日常信訪監督，著力提升基層紀檢監察機關信訪舉報工作水平，充分發揮信訪舉報對紀律審查的主渠道作用。

　　市紀委派出業務骨干分別到市直紀工委、衛計委、檢驗檢疫局、廈航、市教育局、市建設局和全省煙草系統等紀檢監察干部業務培訓班授課，詳細講述“零暫存”工作要求及如何在工作中運用談話函詢，促進落實監督執紀“四種形態”要求。同時，深入到湖里、集美、海滄等6個區、有關派駐機構及廈門理工學院現場指導辦信業務。通過培訓和現場指導，提升紀檢監察干部對信訪工作的認識水平和業務能力。

　　同時，市紀委每月及時通過辦信系統核查各單位“零暫存”報表數據和轉辦件辦理情況，對反饋件調查報告逐一進行審核，指出不足并督促整改；每季度對派駐機構辦信情況進行核對通報，每半年對全市紀檢監察機關辦信情況核對通報，肯定好的經驗做法，直指存在的問題并提出工作要求。

　　“通過培訓引導和檢查督促，有效夯實了基層紀檢監察干部辦信的基本功，增強了各級紀檢監察機關依紀依規辦信履職的能力?！笔屑o委相關負責人表示，下一步，將督促基層紀檢監察機關按照零暫存工作和規范信訪舉報件辦理的實施辦法的有關要求，進一步做好信訪辦理工作。（廈門市紀委）