7月13日，華潤燃氣與騰訊云正式簽署戰(zhàn)略合作協(xié)議。雙方將充分發(fā)揮各自優(yōu)勢，探索AI大模型在燃氣行業(yè)的深度應用，并深耕分布式計算、連接和客戶運營等領(lǐng)域，不斷提升燃氣民生服務(wù)的效率、質(zhì)量，共同推動行業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型和高質(zhì)量發(fā)展。

(圖為華潤燃氣與騰訊云簽署戰(zhàn)略合作會議)作為市政基礎(chǔ)設(shè)施行業(yè)的重要組成部分，燃氣行業(yè)與企業(yè)生產(chǎn)和大眾生活息息相關(guān)。華潤燃氣是“五大城市燃氣集團”之一，其業(yè)務(wù)覆蓋國內(nèi)270余座城市，年銷氣量360億方，服務(wù)用戶數(shù)接近5500萬戶。

在新一代技術(shù)革命和“雙碳”大背景下，華潤燃氣正在積極利用數(shù)字技術(shù)，一方面提升對客服務(wù)效率和質(zhì)量，另一方面推動企業(yè)運營提質(zhì)增效和節(jié)能降碳，并為行業(yè)輸出成功經(jīng)驗。

(圖為華潤燃氣一行赴騰訊參觀)基于騰訊云積累了20余年的“連接”能力以及在產(chǎn)業(yè)互聯(lián)網(wǎng)大量的實踐經(jīng)驗，雙方開始攜手探索燃氣行業(yè)的數(shù)字化轉(zhuǎn)型路徑。后續(xù)將持續(xù)依托技術(shù)深化華潤燃氣“以客戶為導向”的服務(wù)理念，基于燃氣行業(yè)大模型加速智能客服場景全面升級。雙方也將合力構(gòu)建綜合能源服務(wù)生態(tài)平臺，拓展低碳園區(qū)、綜合能源、碳普惠等創(chuàng)新業(yè)務(wù)，推動華潤燃氣加速轉(zhuǎn)型綜合能源服務(wù)商。

近年來，騰訊云立足連接和智能，充分聯(lián)合生態(tài)力量，合力深耕能源場景，不斷助力行業(yè)和區(qū)域綠色低碳發(fā)展，在能源領(lǐng)域已服務(wù)20余家央國企和超過300家行業(yè)企業(yè)。未來，騰訊云將持續(xù)創(chuàng)新技術(shù)、產(chǎn)品和解決方案，為推動城市綠色低碳、高質(zhì)量發(fā)展貢獻力量。