近年來(lái)，天津市持續(xù)深化“放管服”改革，以“一制三化”(承諾制、標(biāo)準(zhǔn)化、智能化、便利化)為抓手，打造一流營(yíng)商環(huán)境，電子簽名、電子印章等應(yīng)用也在此過(guò)程中得到了廣泛推廣;天津市人民政府印發(fā)的《天津市優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境三年行動(dòng)計(jì)劃》中，就提出可用電子印章的免用實(shí)物印章、可用電子簽名的免用手寫(xiě)簽名。
在推進(jìn)營(yíng)商環(huán)境優(yōu)化的過(guò)程中，提升各類(lèi)合同、文件的簽署效率是重要一環(huán) ，例如供熱合同，供熱合同是居民或企業(yè)用熱必須要簽署的文件，但紙質(zhì)合同簽署存在諸多不便與風(fēng)險(xiǎn)，已漸漸“不合時(shí)宜”。法大大作為國(guó)內(nèi)領(lǐng)先的電子合同與電子簽云服務(wù)平臺(tái)，憑借專(zhuān)業(yè)的技術(shù)及豐富的經(jīng)驗(yàn)，為多地的供熱單位提供了供熱電子合同整體解決方案，天津能源集團(tuán)供熱板塊就是其中的典型代表。通過(guò)上線法大大電子合同，天津能源集團(tuán)的供熱用戶(hù)“零跑動(dòng)”即可簽署供熱合同。
關(guān)于 天津能源集團(tuán)
天津能源集團(tuán)成立于2013年，集團(tuán)以“四源”，即電源、氣源、熱源、新能源為主營(yíng)業(yè)務(wù)，承擔(dān)著保障天津市能源安全穩(wěn)定供應(yīng)和推動(dòng)能源結(jié)構(gòu)調(diào)整優(yōu)化的重任。在集中供熱領(lǐng)域，天津能源集團(tuán)供熱規(guī)模居全市之首，截至2021年底，集團(tuán)承擔(dān)全市113萬(wàn)戶(hù)居民和企事業(yè)單位的供熱任務(wù)，連續(xù)2年獲得“中國(guó)供熱行業(yè)能效領(lǐng)跑者”榮譽(yù)。
紙質(zhì)合同簽署痛點(diǎn)
1、居民與供熱公司簽署供熱合同，需要來(lái)回跑動(dòng)，效率低、體驗(yàn)不佳。
2、海量紙質(zhì)合同對(duì)集團(tuán)而言，需要打印、運(yùn)輸、倉(cāng)儲(chǔ)、管理，成本極高，調(diào)閱起來(lái)也很不方便。
3、紙質(zhì)合同難以保障簽署方身份及意愿的真實(shí)性，容易代簽、冒簽，存在潛在的法律風(fēng)險(xiǎn)。
法大大供熱電子合同解決方案
上線法大大電子合同之后，居民通過(guò)“天津能源供熱”公眾號(hào) 、供熱收費(fèi)管理信息系統(tǒng) 就可以與天津能源集團(tuán)旗下7家供熱公司：天津市熱電有限公司、天津市津安熱電有限公司、天津市城安熱電有限公司、天津市津能濱海熱電有限公司、天津市熱力有限公司、天津地?zé)衢_(kāi)發(fā)有限公司、天津港益供熱有限責(zé)任公司在線完成供熱合同的簽署 。簽署具體流程如下：
方案收益
1、居民在線即可完成合同的簽署，不用來(lái)回跑動(dòng)，方便快捷，辦事效率提升90% ，辦事體驗(yàn)得到明顯優(yōu)化。
2、天津能源供熱的工作人員可以在線完成合同的簽署、存儲(chǔ)、管理、查閱，工作效率提升90% ，無(wú)需打印、郵寄、線下存儲(chǔ)，成本縮減85% 。
3、通過(guò)實(shí)名認(rèn)證等技術(shù)，可確保簽署人身份及簽署意愿的真實(shí)性，有效避免 了線下紙質(zhì)簽約帶來(lái)的法律風(fēng)險(xiǎn) 。
▲ 天津能源供熱公眾號(hào)-供熱電子合同簽署頁(yè)面示意圖
天津能源集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“天津能源集團(tuán)近年來(lái)持續(xù)改善服務(wù)，著力優(yōu)化營(yíng)商環(huán)境，有了法大大電子合同，讓居民零跑動(dòng)、網(wǎng)上辦就能完成供熱合同簽署，在提高辦事效率的同時(shí)，辦事體驗(yàn)和業(yè)務(wù)合規(guī)性也得到了提升。”
隨著“互聯(lián)網(wǎng)+”“數(shù)字化轉(zhuǎn)型”的不斷深化，公共事業(yè)領(lǐng)域的“互聯(lián)網(wǎng)+”創(chuàng)新已成近年的一大趨勢(shì);法大大目前已服務(wù)多家公共事業(yè)領(lǐng)域企業(yè)及單位，助力企業(yè)降本增效、安全合規(guī)，并獲得了多方肯定。例如湖北宜昌市醫(yī)保局，在上線法大大電子簽名后，獲得了風(fēng)險(xiǎn)管控、效率提升、成本縮減、便民利民等多重收益，宜昌醫(yī)保局表示：“以前，定點(diǎn)醫(yī)藥機(jī)構(gòu)簽訂紙質(zhì)協(xié)議都需要前往現(xiàn)場(chǎng)簽訂，來(lái)回奔波，費(fèi)時(shí)費(fèi)力；現(xiàn)在，在法大大的協(xié)助下，通過(guò)網(wǎng)簽?zāi)Ｊ?，我們?chuàng)新了服務(wù)方式，讓協(xié)議簽署變得方便快捷，安全高效，為湖北省乃至全國(guó)樹(shù)立了‘醫(yī)保網(wǎng)簽’的標(biāo)桿。” 作為行業(yè)內(nèi)頭部企業(yè)，法大大將持續(xù)深耕電子簽領(lǐng)域，為更多民生行業(yè)提供數(shù)字化轉(zhuǎn)型提效方案，助力便民利民。
