“剛還擔心電費怎么交呢，工作人員就上門服務了!”石家莊市長安區瑞城小區的一名居民說，他們接到了物業公司的通知，供電公司工作人員將在小區門口為大家辦理電卡充值業務。

據高朋介紹，我們是以網格為單位，每組2人，每天上門充值2-3組，每5天循環上門充值一次。

“上門前我們會提前跟社區做好點對點聯系對接，隨后網格化服務人員現場集中收取電卡，使用移動售電終端服務居民現場買電。公司安排專人、專車到社區取卡，再返回公司集中寫卡，最大限度減少接觸，避免購電人員排隊集聚，確保用戶安心用電，有序購電。”他說。

“欠費不停電，太人性化了!”“好政策，接地氣，安心在家抗疫不怕欠費停電了。”據了解，1月9日，國家電網河北省電力公司發布對疫情中、高風險區域和實行全封閉管理的社區(農村)，推行居民欠費不停電、上門充值服務等助力疫情防控“八項措施”后，群眾紛紛點贊。

據國家電網河北省電力公司消息，截至1月13日，國網石家莊供電公司已累計出動800余人次，為706個小區、2.39萬用戶提供了現場購電服務。

目前，石家莊、邢臺等地供電公司已成立214支共產黨員搶修服務突擊隊，建立重點客戶“一地一策”“一戶一案”和干部包干制，全力響應服務需求，為疫情防控和社會民生提供堅強供電保障。